Descripción
Las empresas más innovadoras de hoy sacan provecho de la experiencia del cliente.
Todo gira en torno al CRM.
En un afán por conseguir flexibilidad infinita, hemos hecho la mayoría de los sistemas de CRM increíblemente complicados.
Más de un tercio de los proyectos de implementación de CRM terminan fracasando.
*Según un análisis de 2017 realizado por la revista CIO
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